Sofort: diese 7 Schritte
- Gerät sofort aus dem Wasser nehmen und ausschalten – auch wenn es noch funktioniert. Strom und Feuchtigkeit verursachen Kurzschlüsse und Korrosion.
- Nicht laden und kein Kabel anschliessen, bis das Gerät geprüft ist.
- Hülle und SIM-Karte entfernen, damit Feuchtigkeit entweichen kann.
- Aussen abtrocknen mit einem fusselfreien Tuch. Das Gerät sanft mit der Ladebuchse nach unten halten.
- Keinen Föhn, keine Heizung, keinen Backofen – Hitze beschädigt Akku, Kleber und Display.
- Keinen Reis: Er zieht kaum Feuchtigkeit aus dem Inneren, Stärke und Körner können in die Öffnungen gelangen.
- So schnell wie möglich vorbeibringen. Je früher das Gerät geöffnet und gereinigt wird, desto besser die Chancen.
Warum ein «wasserdichtes» Handy trotzdem Schaden nehmen kann
Moderne iPhones und Galaxy-Modelle sind wassergeschützt (IP67/IP68), aber nicht wasserdicht für immer. Die Dichtungen altern, und nach einem Sturz oder einer Reparatur ist der Schutz oft schwächer. Salzwasser, Chlor, Seife oder Getränke sind besonders aggressiv.
Auch wenn das Handy nach dem Trocknen wieder läuft, kann im Inneren Korrosion entstehen, die Tage oder Wochen später zu Ausfällen führt – etwa beim Laden, beim Lautsprecher oder bei Face ID.
Was wir in der Werkstatt machen
Wir öffnen das Gerät, prüfen die Platine auf Feuchtigkeit und Korrosion und reinigen betroffene Stellen. Danach sagen wir Ihnen ehrlich, ob sich eine Reparatur lohnt und was sie kostet.
Die Diagnose ist kostenlos, wenn Sie die Reparatur bei uns machen – sonst kostet sie CHF 49.–. Wenn das Gerät nicht mehr zu retten ist, versuchen wir, Ihre Fotos und Daten zu sichern.